Volvo Cars představuje svou novou značku M, jejímž úkolem bude rozšířit možnosti globální mobility prostřednictvím spolehlivého programu, který na základě intuitivní aplikace zajistí zákazníkům přístup k vozům a službám dle jejich individuálních potřeb.
Program M se bude postupně učit znát potřeby, preference a zvyky svých uživatelů, což přispěje k navázání osobnějšího vztahu se zákazníky. Značka M zahájí svou činnost na jaře roku 2019 ve Švédsku a v USA.
Pod značkou M automobilka vyvíjí vlastní technologii disponující schopností učit se, která se bude zajímat o specifické potřeby uživatelů místo toho, aby je jen informovala o tom, kde si mohou vyzvednout vůz.
„Služby, které jsou v současné době na trhu dostupné, z velké části představují alternativy k taxi službě nebo k veřejné dopravě,“ uvedla generální ředitelka společnosti Volvo Car Mobility Bodil Erikssonová. „My se soustředíme spíše na způsob, jakým lidé svá vozidla využívají, což nás odlišuje od ostatních. Naším cílem je poskytnout přirozenou alternativu k této zkušenosti. To by našim zákazníkům mělo umožnit žít život dle svých vlastních podmínek, mít vůz vždy po ruce a maximálně využít drahocenný čas. V tomto směru vidíme příležitost nabídnout jim prémiový zážitek.“
Značka M využívá kromě svého týmu zkušených a vyhledávaných softwarových inženýrů specializujících se na digitální řešení a velkých talentů ve svém oboru také poznatky a data, které za 20 let svého fungování nashromáždila společnost Sunfleet, která je průkopnicí v oblasti sdílení vozidel a dnes spadá pod skupinu Volvo Car Group. Sunfleet je přední švédskou společností zaměřenou na sdílení vozidel, která si se svou flotilou čítající 1 700 vozů ročně připíše na vrub 500 000 transakcí. V roce 2019 bude společnost Sunfleet plně integrována pod značku M, díky čemuž bude nová služba dostupná pro všechny stávající členy její sítě.
